Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Skillentrae

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, Infoprodukte und Waren, die über die Domain skillentrae.com angeboten werden. Anbieter ist Skillentrae, Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz (Business ID CHE-419.452.373). Bei Fragen kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41763516678 oder über unser Kontaktformular.

2. Leistungen

Unter Leistungen verstehen wir insbesondere Seminare, Workshops und Kurse im Rahmen der Professional Skills Academy. Nach Buchung erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung per E-Mail. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin oder Teilnehmer ist bis 7 Tage vor Beginn möglich. Bei einer Absage bis 14 Tage vor Leistungsbeginn erstatten wir Ihre Zahlung in voller Höhe. Erfolgt die Absage später, behalten wir 50 % der Gebühr ein. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Tag der Veranstaltung ist keine Erstattung möglich, da Kosten bereits entstanden sind.

3. Infoprodukte

Infoprodukte wie E-Books und Video-Kurse werden sofort nach Abschluss des Bestellvorgangs digital bereitgestellt. Daher ist eine Erstattung ausgeschlossen, da der Zugriff unmittelbar erfolgt und nicht rückgängig gemacht werden kann.

4. Waren

Für physische Artikel gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Der Widerruf muss binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware schriftlich erfolgen. Die Ware ist unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückzusenden. Die Erstattung des Kaufbetrags erfolgt binnen 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Je nach gebuchter Kategorie wird eine Erstattung wie folgt abgewickelt:

Eine Übertragung der Buchung auf eine andere Person ist für Leistungen möglich. Wenden Sie sich hierfür bitte an unser Kontaktformular. Wenn eine Leistung ausdrücklich als nicht erstattungsfähig gekennzeichnet ist, beruht dies auf verbindlichen Raum-, Material- und Personalplanungen, die nicht kostenneutral storniert werden können.

6. Änderungen der Bedingungen

Skillentrae behält sich vor, diese Bedingungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf skillentrae.com einsehbar.

Standort und Kontakt:
Skillentrae
Museumstrasse 2
8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41763516678
Business ID: CHE-419.452.373